Widerrufsrecht

Warenrücksendungen

Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden an den jeweils von SOWACOM bekannt gegebenen Rücksendeort. Der Kunde ist für fachgerechten und versicherten Transport verantwortlich. Der Rücksendung muss ein ausführlicher Fehlerbeschrieb sowie eine Kopie der Kaufrechnung beigelegt werden. Geräte, welche zur Ausübung der Gewährleistung gegenüber dem Hersteller eingesendet werden, jedoch nicht unter die Garantie fallen oder nicht bei SOWACOM gekauft wurden, kann SOWACOM auf Kosten des Absenders zurücksenden oder deren Annahme verweigern. Bei Geräten, welche keine feststellbaren Fehler aufweisen oder der Mangel nicht unter die Garantie des Herstellers fällt, wird eine Überprüfungs- bzw. Bearbeitungspauschale verrechnet. Wird ein Datenträger oder ein kompletter Personal Computer zur Reparatur SOWACOM übergeben, so trägt der Kunde in jedem Falle die volle Verantwortung für die enthaltenen Daten sowie für eine ordentliche Datensicherung oder Löschung vor der Übergabe. Für Datenverluste kann SOWACOM nicht haftbar gemacht werden.

Umtausch, Rückgabe